Nombrent Chat pone el WhatsApp de tu negocio en un panel donde todo tu equipo atiende a la vez: cada conversación tiene un responsable, nada se queda sin contestar y tú ves quién respondió qué.
Todo lo que hace falta para atender bien por WhatsApp cuando ya no alcanza con una persona y un teléfono.
Cada agente entra con su usuario desde su computadora o su teléfono. El número sigue siendo el tuyo.
Los chats nuevos entran "en espera"; alguien los acepta, los atiende y los resuelve. Transfiere entre agentes o departamentos cuando haga falta.
Horario, precios, dirección, formas de pago: escribe / y sale. Con archivos y con el nombre del cliente puesto solo.
Saludo al escribir, aviso fuera de horario, menú para elegir Ventas o Soporte, despedida y encuesta de satisfacción.
Marca "Cobrar", "Pedido", "VIP"; deja notas internas que el cliente no ve; arrastra los chats en un tablero.
Cuántos chats, quién resolvió cuántos, tiempo de respuesta, calificaciones de tus clientes. Exportable a Excel.
Lo que el dueño responde desde su WhatsApp aparece en el panel, y al conectar se importan los últimos 60 días de chats.
Si el cliente borra un mensaje o lo edita, en el panel queda el original marcado como "eliminado" o "editado". Nada desaparece.
Permisos por agente, ocultar el número del cliente, registro de quién hizo qué, verificación en dos pasos.
Sin cambiar de número, sin instalar nada en tu teléfono, sin trámites con Meta.
Como WhatsApp Web: desde tu teléfono, Dispositivos vinculados → escanear. Tu WhatsApp sigue funcionando igual.
Un usuario por persona, con sus permisos y su departamento. Entran desde cualquier navegador.
Los chats llegan al panel, tu equipo los acepta y responde. Tú miras los informes cuando quieras.
$50 de instalación con el primer mes incluido, en cualquier plan. Sin permanencia. Pago Móvil o Binance (USDT).
Instalación: configuramos contigo el número, el equipo, los mensajes automáticos, las colas y las respuestas rápidas. Soporte por WhatsApp con la misma persona que lo instaló. ¿Necesitas más números o más agentes? Escríbenos.
No. Se usa tu número de siempre. Se vincula escaneando un QR, igual que WhatsApp Web, y tu teléfono sigue recibiendo y enviando normal.
No. Nombrent lo deja configurado: usuarios, bienvenida, departamentos y respuestas rápidas. Tu equipo solo entra con su usuario y atiende, es más fácil que WhatsApp Web.
Sí, sin límite de dispositivos. Cada chat lo atiende una persona a la vez para que no se pisen; los demás pueden verlo y tomarlo si hace falta.
Reciben tu mensaje de fuera de horario y el chat queda en espera hasta que alguien lo acepte. Cada departamento puede tener su propio horario.
En servidores de Cloudflare y de Nombrent, cifradas en tránsito, con copia diaria. Nadie más las lee. Puedes exportar todo cuando quieras. Detalles en los términos y privacidad.
Sí. WhatsApp los oculta en el teléfono, pero el panel ya los guardó: se muestran tachados con la marca "el cliente eliminó este mensaje". Con los editados, pasando el ratón por "editado" ves el texto original.
El modo QR es el mismo de WhatsApp Web, sin envíos masivos ni campañas; el riesgo de bloqueo es bajo, pero WhatsApp no lo ofrece oficialmente para empresas y te lo decimos claro. Si tu negocio ya tiene la API oficial de Meta, también se puede conectar.
Escríbenos y lo instalamos el mismo día.